Tilausohje

Kupillinen.fi-kaupan tiedot löydät yhteystiedot-sivulta.

Voit tilata tuotteita Kupillinen.fi-verkkokaupasta käyttämällä ostosmukia. Tätä varten jokaisen tuotteen kohdalla on "Ostosmukiin" -nappi. Ostosmukissasi olevat tuotteet näkyvät sivun oikeassa laidassa. Kun mukissassa on tuotteita, näet samassa paikassa linkin "Näytä ostosmuki". Tätä kautta voit tarkastella ostosmukisi sisältöä. Tilaamalla useita tuotteita voit säästää toimituskuluissa. Ostosmuki laskee automaattisesti koko tilauksesi toimituskulut. Voit kokeilla ostosmukin toimintaa vapaasti - tilauksesi vahvistetaan vasta kun olet syöttänyt yhteystietosi tilauslomakkeeseen. Jos sinulla on ongelmia ostosmukin kätössä, voit tilata tuotteita myös käyttällä yhteydenottolomaketta.

Muista antaa posti- ja sähköpostiosoitteesi tilauksen yhteydessä. Kun olet lähettänyt tilauksen, saat vastauksena tilausvahvistuksen sähköpostitse. Samassa viestissä saat myös maksuohjeet. Toimituskulut lisätään tuotteen hintaan.

Toimitusehdot ja -tavat

Kupillinen.fi myy tuotteitaan mm. Internetissä sekä erityistilaisuuksissa kuten näyttelyissä ja erilaisissa markkinatapahtumissa. Kaikissa verkkokaupan hinnoissa valuuttana on euro. Hinnat sis. Alv 25,5 % ellei toisin mainittu. Internet-kaupassa ovat käytössä seuraavat toimitustavat:

1. Paketti postiennakolla
Toimituskulut lasketaan automaattisesti, kun tuotteet on lisätty ostoskoriin, lisäksi ilmoitettuihin toimituskuluihin lisätään kuljetuspalvelun hinnaston mukainen postiennakkokulu. Tilaaja noutaa paketin lähimmästä noutopisteestä maksua vastaan.

2. Paketti, tilisiirto etukäteen
Tilaaja maksaa tuotteen hinnan ja toimituskulut etukäteen Kupillinen.fi-verkkokaupan tilille. Toimituskulut lasketaan automaattisesti, kun tuotteet on lisätty ostoskoriin. Tilatut tuotteet lähetetään pakettina kun rahat ovat saapuneet tilille. Tuotteet toimitetaan Postin, Matkahuollon tai muun sopivan kuljetuspalvelun kautta.

3. Kirje, tilisiirto etukäteen
Tämä vaihtoehto koskee niitä tuotteita jotka ovat erityisen pienikokoisia ja kevyitä. Tällöin postitus-, pakkaus- ja käsittelykustannukset sisältyvät tuotteen hintaan. Tästä on erikseen ilmoitettu tuoteluettelossa. Jos tuote toimitetaan kirjepostissa, tuotteen hinta on maksettava tilisiirtona etukäteen.

Muista toimitustavoista voidaan tarvittaessa sopia erikseen. Toimituksista Suomen ulkopuolelle voidaan periä lisämaksu.

Jos Kupillinen.fi-sivustolla tai hinnastossa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta-, tai tietojenkäsittelyvirheitä, Kupillinen.fi ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita virheellisten tietojen mukaisesti. Tilaajalle toimitetaan korjatut toimitustiedot, joiden perusteella hän voi pättää tilaako tuotteen.

Tuotepalautukset

Jos et jostain syystä ole tyytyväinen tilaamaasi tuotteeseen, voit palauttaa sen kuluttajasuojalain nojalla 14 päivän sisällä toimituksesta. Pakkaa tuote alkuperäiseen pakkaukseen ja postita se takaisin Kupillinen.fi:n osoitteeseen. Tuotteiden tulee olla myyntikuntoisia ja sisältää kaikki alkuperäiset osat ja pakkaukset - muussa tapauksessa aiheutunut vahinko vähennetään palautettavasta summasta. Liitä mukaan kirje, jossa ilmoitat kaupan purkamisesta sekä annat tilinumeron rahojen palautusta varten. Palautamme tuotteen hinnan tilillesi 30 päivän kuluessa. Postituskuluja ei palauteta.